المفضلة

سياسة الاسترجاع والاستبدال

حرصًا منا على رضا عملائنا، نوفر لكم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 إلى 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

- في حال كان المنتج تالفًا أو به خطأ في الطلب، نتحمل تكاليف الاسترجاع أو الاستبدال بالكامل.

- في حال كان طلب الاسترجاع لسبب شخصي، يتحمل العميل تكاليف الشحن.

- بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إرجاع المبلغ خلال 3 إلى 7 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع.

ملاحظات:

- بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع حسب طبيعتها.

لأي استفسار، يرجى التواصل مع خدمة العملاء، وسنكون سعداء بخدمتكم